Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, YAP hizmetleriyle bağlantılı kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Bitti Gitti'dir. Taleplerini iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsin.
İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: kullanıcı adı, görünen ad ve e-posta adresi.
- Profil: şehir, biyografi, avatar ve ilgi alanları.
- Kullanıcı işlem: üretimler, fotoğraflar, tepkiler, sorular ve kayıtlar.
- İşlem güvenliği: oturum, cihaz, hata, erişim ve güvenlik kayıtları.
- Müşteri işlem: onayla bağlanan sipariş ve ürün bilgileri.
- Talep ve şikâyet: destek yazışmaları ile hak başvuruları.
İşleme amaçları
- Üyelik, kimlik doğrulama ve profil süreçlerini yürütmek.
- İçerik yayımlama, topluluk etkileşimi ve bildirim özelliklerini sunmak.
- Tercihleri ve kaydedilen içerikleri kullanıcı hesabıyla ilişkilendirmek.
- Sipariş bağlantısı ve müşteri destek süreçlerini yürütmek.
- Bilgi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıkları yönetmek.
- Hizmeti ölçmek, hataları gidermek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Hukuki sebepler
Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Toplama yöntemleri
Veriler; kayıt ve profil formları, içerik yüklemeleri, topluluk etkileşimleri, destek talepleri, mağaza bağlantıları, çerezler ve benzeri teknik yöntemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Aktarım ve hizmet sağlayıcılar
Veriler, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama, güvenlik, mağaza ve hukuki destek sağlayıcılarıyla; yetkili kamu kurumlarıyla ve kanunen yetkili kişilerle paylaşılabilir.
Yurt dışında bulunan altyapı veya teknoloji sağlayıcılarının kullanılması hâlinde aktarım, KVKK'nın yurt dışı aktarıma ilişkin hükümlerine uygun hukuki güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
Saklama ve imha
Kişisel veriler işleme amacı için gerekli süre, ilgili zamanaşımı süreleri ve mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Süre sonunda veriler uygun yönteme göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK madde 11 kapsamındaki hakların
Veri sahibi olarak aşağıdaki konularda başvuru yapabilirsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silme, yok etme ve aktarılan taraflara bildirim isteme.
- Otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yöntemi
Başvurunda adını, hesabında kullandığın e-posta adresini, talebinin konusunu ve varsa destekleyici bilgileri belirtmelisin. Kimliğini doğrulamak ve hesabını korumak için ek bilgi talep edilebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak yanıtlanır.
Bir sorun mu var?